Главная
Касса на пр. Советском 25а по техническим причинам 28.10.2024 г. не работает.
Касса на Ломоносова, 36 закрыта.
телефон для справок 67-60-21
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, МУП «Водоканал»
Уведомляем вас об изменении режима работы Расчетно-технического центра по адресу пр. Советский, д.25а с 01 октября 2024г.:
Прием населения:
Понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00 (без обеда)
Пятница – с 8.00 до 15.45 (без обеда)
Режим работы кассы по адресу пр. Советский, д. 25а:
Понедельник – четверг - с 8.00 до 16.45 (обед с 12.00 до 12.45)
Пятница – с 8.00 до 15.30 (обед с 12.00 до 12.45)
Режим работы кассового центра по адресу ул. Ломоносова, д.36:
Понедельник - четверг – с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)
Пятница – с 8.00 до 15.45 (обед с 12.00 до 13.00)
Обращаем ваше внимание: кассовые центры по адресам: ул. Спортивная, д. 20, ул. Краснодонцев, д. 13 прекратили свою работу.
Убедительная просьба передавать показания с 18 по 25 число каждого месяца, удобным для Вас способом.
Телефон для справок: (8202) 67-60-21
Убедительная просьба передавать показания с 18 по 25 число каждого месяца, удобным для Вас способом.
Обращаем Ваше внимание на безопасный способ передачи показаний после регистрации в личном кабинете
Прием специалистами МУП "Водоканал и график работы специалистов
Скачать здесь: ПАМЯТКА ПО ВЫЗОВУ ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ
МУП "Водоканал" предоставляет услуги по откачке септиков и выгребных ям, очистке канализационных колодцев (радиус выезда до 30 км от Череповца).
Контактный телефон 89815003070.
Подробности: по ссылке.
«МУП «Водоканал» уведомляет организации, предпринимателей и собственников нежилых помещений города о том, что с 01.01.2021г. на основании Постановления Правительства РФ №728 "Об утверждении Правил осуществления контроля состава и свойств сточных вод и о внесении изменений и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" от 22.05.2020г., в адрес абонентов, на которых распространяется действие этого постановления будут выставляться счета на сверхнормативную плату за неорганизованный сброс сточных вод с превышением допустимых концентраций веществ.
За долги или неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги пени начисляются с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от суммы долга за каждый день просрочки. С 91-го дня должнику начисляются пени в повышенном размере - 1/130 ставки рефинансирования.
МУП «Водоканал» напоминает о необходимости своевременно и в полном объеме вносить плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги (ст. 155 ЖК РФ). Произвести оплату Вы можете следующими способами:
- в кассах МУП «Водоканал» (пр. Советский 25а, ул. Краснодонцев 13, ул. Спортивная 20, ул. Ломоносова 36);
- через сайт МУП «Водоканал» wodoswet.ru;
- через платежных агентов, которыми являются: ООО «Газпром теплоэнерго Вологда» (ул. Тимохина, д. 20), ООО Управляющая компания «Олимп» (ул. Наседкина, д. 3), МУП «Теплоэнергия» (ул. Олимпийская, д. 81, Центральная, д. 5);
- через личный кабинет ГИС-ЖКХ;
- через кредитные учреждения и организации;
- через ФГУП «Почта России».
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», если потребитель не выполнил поверку в установленный в паспорте на счетчик срок, то плата за жилищно-коммунальные услуги для него будет рассчитываться по средним за последние 6 месяцев показаниям. По истечении трех месяцев, если поверка счетчика так и не проведена, потребителя переводят на оплату по нормативу потребления коммунальных услуг с повышающим коэффициентом.
Подать заявления (о смене собственника, о перерасчете, об отсутствии, о возврате/поиске/переносе платежа), подать заявку на опломбировку ИПУ, передать акты о замене или поверке ИПУ, заказать справки (для продажи, о задолженности), направить копии подтверждающих документов можно через электронную почту: rtc@wodoswet.ru
Задать вопросы и получить консультации можно по телефонам: 67-60-21
Телефон паспортиста ЖКУ МУП «Водоканал»: 51-77-59 (обед 12.30-13.30).
Специалисты по вопросам судебной задолженности консультируют по телефону: 51-74-70 (обед 12.30-13.30)
Способы передачи показаний ИПУ (рекомендуем с 18 по 25 число ежемесячно):
1. через сайт МУП «Водоканал» https://wodoswet.ru;
2. через личный кабинет lk.wodoswet.ru;
3. SMS сообщением по телефону +7911-048-30-82;
4. по электронной почте ps@wodoswet.ru;
5. по многоканальному телефону 67-60-21;
6. через сайт ГИС-ЖКХ.
Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды с 18 по 25 число каждого месяца
удобным для Вас способом:
- через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ lk.wodoswet.ru
- SMS сообщения по телефону +7 911 048 30 82
Пример смс: 11111111 ХВС1 22222 ГВС1 22222 ХВС2 22222 ГВС2 22222 ЭЛ 22222 (где 11111111 - Ваш лицевой счет, 22222 - показания ваших приборов учета, округленные, без дробной части)
- по телефонам: 67-60-21 (многоканальный)
- по электронной почте ps@wodoswet.ru
Прием показаний счетчиков электроэнергии на сайте Северной сбытовой компании
В Череповце участились случаи мошенничества, связанные с навязчивой продажей сигнализаторов загазованности на дому. Компания АО "Газпром газораспределение Вологда" не осуществляет продажу сигнализаторов загазованности на дому.
Узнать о плановых мероприятиях можно по телефону: 8 (8202) 67-38-69 или 04.
Уважаемые собственники и наниматели! В нашем городе участились случаи обследования жилых помещений ООО "Водоканал Сервис". Мы открыто заявляем, что указанная организация никаких отношений законных с МУП "Водоканал" не имеет. Будьте осторожны!
Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений! В настоящее время участились случаи предоставления услуг по установке и замене водосчетчиков в квартирах сторонними организациями, выполняющими услуги по завышенным ценам и без предоставления гарантии. Организация ООО «Городской сервис Водоканал», предоставляющая данные услуги, никакого отношения к МУП «Водоканал» не имеет. Будьте бдительны! Для оформления заявки на установку (замену) водосчетчиков Вы можете обратиться по адресу: пр. Луначарского, д. 26, каб. № 2.
Телефоны для справок: 67-60-65, 67-60-66 УО МУП «Водоканал»