Прием обращений круглосуточно по телефонам:
          Центральный диспетчер 8(8202) 67-60-64
ЖЭУ № 1 8(8202) 67-60-65, ЖЭУ № 2, 3 8(8202) 67-60-66 

67-60-64, 67-60-65, 67-60-66
круглосуточно

Главная

  


 

Внимание!
Касса на пр. Советском 25а по техническим причинам 28.10.2024 г. не работает.
Касса на Ломоносова, 36 закрыта. 
телефон для справок 67-60-21
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, МУП «Водоканал»

Уведомляем вас об изменении режима работы Расчетно-технического центра по адресу пр. Советский, д.25а с 01 октября 2024г.:
Прием населения:
Понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00 (без обеда)
Пятница – с 8.00 до 15.45 (без обеда)
Режим работы кассы по адресу пр. Советский, д. 25а:
Понедельник – четверг - с 8.00 до 16.45 (обед с 12.00 до 12.45)
Пятница – с 8.00 до 15.30 (обед с 12.00 до 12.45)
Режим работы кассового центра по адресу ул. Ломоносова, д.36:
Понедельник - четверг – с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)
Пятница – с 8.00 до 15.45 (обед с 12.00 до 13.00)
Обращаем ваше внимание: кассовые центры по адресам: ул. Спортивная, д. 20, ул. Краснодонцев, д. 13 прекратили свою работу.
Убедительная просьба передавать показания с 18 по 25 число каждого месяца, удобным для Вас способом.
Телефон для справок: (8202) 67-60-21
 
Убедительная просьба передавать показания с 18 по 25 число каждого месяца, удобным для Вас способом.

Обращаем Ваше внимание на безопасный способ передачи показаний после регистрации в личном кабинете


Прием специалистами МУП "Водоканал и график работы специалистов




post-275898-1530781375-5752_thumb.jpg

Скачать здесь: ПАМЯТКА ПО ВЫЗОВУ ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ


МУП "Водоканал" предоставляет услуги по откачке септиков и выгребных ям, очистке канализационных колодцев (радиус выезда до 30 км от Череповца).
Контактный телефон 89815003070.
Подробности: по ссылке.


«МУП «Водоканал» уведомляет организации, предпринимателей и собственников нежилых помещений города о том, что с 01.01.2021г. на основании Постановления Правительства РФ №728 "Об утверждении Правил осуществления контроля состава и свойств сточных вод и о внесении изменений и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" от 22.05.2020г.,  в адрес абонентов, на которых распространяется действие этого постановления будут выставляться счета на сверхнормативную плату за неорганизованный сброс сточных вод с превышением допустимых концентраций веществ.

      


Уважаемые собственники!

За долги или неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги пени начисляются с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от суммы долга за каждый день просрочки. С 91-го дня должнику начисляются пени в повышенном размере - 1/130 ставки рефинансирования.
МУП «Водоканал» напоминает о необходимости своевременно и в полном объеме вносить плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги (ст. 155 ЖК РФ). Произвести оплату Вы можете следующими способами:
- в кассах МУП «Водоканал» (пр. Советский 25а, ул. Краснодонцев 13, ул. Спортивная 20, ул. Ломоносова 36);
- через сайт МУП «Водоканал» wodoswet.ru;
- через платежных агентов, которыми являются: ООО «Газпром теплоэнерго Вологда» (ул. Тимохина, д. 20), ООО Управляющая компания «Олимп» (ул. Наседкина, д. 3), МУП «Теплоэнергия» (ул. Олимпийская, д. 81, Центральная, д. 5);
- через личный кабинет ГИС-ЖКХ;
- через кредитные учреждения и организации;
- через ФГУП «Почта России».

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», если потребитель не выполнил поверку в установленный в паспорте на счетчик срок, то плата за жилищно-коммунальные услуги для него будет рассчитываться по средним за последние 6 месяцев показаниям. По истечении трех месяцев, если поверка счетчика так и не проведена, потребителя переводят на оплату по нормативу потребления коммунальных услуг с повышающим коэффициентом.

Подать заявления (о смене собственника, о перерасчете, об отсутствии, о возврате/поиске/переносе платежа), подать заявку на опломбировку ИПУ, передать акты о замене или поверке ИПУ, заказать справки (для продажи, о задолженности), направить копии подтверждающих документов можно через электронную почту: rtc@wodoswet.ru

Задать вопросы и получить консультации можно по телефонам: 67-60-21
Телефон паспортиста ЖКУ МУП «Водоканал»: 51-77-59 (обед 12.30-13.30).
Специалисты по вопросам судебной задолженности консультируют по телефону: 51-74-70 (обед 12.30-13.30)
Способы передачи показаний ИПУ (рекомендуем с 18 по 25 число ежемесячно):
1.  через сайт МУП «Водоканал» https://wodoswet.ru;
2.  через личный кабинет lk.wodoswet.ru;
3.  SMS сообщением по телефону +7911-048-30-82;
4.  по электронной почте ps@wodoswet.ru;
5.  по многоканальному телефону 67-60-21;
6.  через сайт ГИС-ЖКХ.


Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды с 18 по 25 число каждого месяца
удобным для Вас способом: 
- через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ lk.wodoswet.ru
SMS сообщения по телефону +7 911 048 30 82
Пример смс:  11111111 ХВС1 22222 ГВС1 22222 ХВС2 22222 ГВС2 22222 ЭЛ 22222 (где 11111111 - Ваш лицевой счет, 22222 - показания ваших приборов учета, округленные, без дробной части)
- по телефонам: 67-60-21 (многоканальный) 
- по электронной почте ps@wodoswet.ru
Прием показаний счетчиков электроэнергии на сайте Северной сбытовой компании 


В Череповце участились случаи мошенничества, связанные с навязчивой продажей сигнализаторов загазованности на дому. Компания АО "Газпром газораспределение Вологда" не осуществляет продажу сигнализаторов загазованности на дому. 
Узнать о плановых мероприятиях можно по телефону: 8 (8202) 67-38-69 или 04.

Уважаемые собственники и наниматели! В нашем городе участились случаи обследования жилых помещений ООО "Водоканал Сервис". Мы открыто заявляем, что указанная организация никаких отношений законных с МУП "Водоканал" не имеет. Будьте осторожны!

Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений! В настоящее время участились случаи предоставления услуг по установке и замене водосчетчиков в квартирах сторонними организациями, выполняющими услуги по завышенным ценам и без предоставления гарантии. Организация ООО «Городской сервис Водоканал», предоставляющая данные услуги, никакого отношения к МУП «Водоканал» не имеет. Будьте бдительны! Для оформления заявки на установку (замену) водосчетчиков Вы можете обратиться по адресу: пр. Луначарского, д. 26, каб. № 2. 
Телефоны для справок: 67-60-65, 67-60-66 УО МУП «Водоканал»


МУП «Водоканал» - Ваша новая управляющая компания? 

Почему бы нет? Выбор за Вами, уважаемые собственники!

Представляем: Муниципальное предприятие «Водоканал», отныне не только одно из ведущих ресурсоснабжающих предприятий ЖКХ г. Череповца, но и Управляющая организация. 

МУП «Водоканал» - это: стабильность и надежность; качественное, безопасное и бесперебойное функционирование системы городского жизнеобеспечения; четкое планирование, поступательное развитие, новейшие технологии; мощная материально-техническая база; квалифицированный персонал и стабильный штат сотрудников. Предприятие имеет статус муниципального, а это значит - прозрачность деятельности и полный контроль со стороны органов местного самоуправления и жителей. 

В сентябре 2013 года, по поручению мэра города Череповца, на базе МУП «Водоканал» был создан Единый Расчетный Центр (ЕРЦ), основными функциями которого являются расчет единой денежной компенсации (ЕДК) за жилищно-коммунальные услуги и начисление коммунальных платежей. В соответствии с поручением мэра города предприятие расширяет функций по оказанию жилищно-коммунальных услуг и начинает оказывать услуги по техническому обслуживанию жилья и управлению МКД и ТСЖ. МУП «Водоканал» самостоятельно, без привлечения подрядчиков, используя имеющуюся на предприятии материально-техническую базу и производственный потенциал, имеет возможность принять на управление жилые дома и организовать выполнение всего комплекса работ по содержанию и ремонту МКД на основе заключенных с собственниками договоров управления. Расчет размера платы (тарифа) на содержание и ремонт для каждого МКД, принявшего решение перейти на управление в МУП «Водоканал», будет производиться в соответствии с нормами и стандартами содержания жилья, установленными действующим законодательством. Важно, что создание ЕРЦ, организация управления жилым фондом и оказание жилищно-коммунальных услуг муниципальным предприятием «Водоканал» не является коммерческим проектом, а исполняет социальную задачу по обеспечению возможности альтернативного выбора для населения между частной управляющей компанией либо муниципальным предприятием. 

МУП «Водоканал» гарантирует качественное предоставление услуг по техническому обслуживанию, содержанию, ремонту, управлению жилыми домами и предоставлению жилищно-коммунальных услуг. По поручению муниципалитета наши специалисты проведут предварительные информационные встречи с Собственниками, заинтересованными в выборе МУП «Водоканал» в качестве управляющей компании, и окажут содействие в проведении общих собраний. 
Телефон для обращений 67-60-65, 67-60-66 

С уважением, МУП «Водоканал». 


Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ